Privacybeleid

Bij Uitvaartbaas hechten wij veel waarde aan uw privacy. Wij begrijpen dat een bestelling bij ons vaak plaatsvindt in een bijzondere en emotionele periode. Daarom gaan wij zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Uitvaartbaas
Adres: Groenestraat 285
Postcode en plaats: 6531HL NIJMEGEN
E-mailadres: margriet1@hotmail.com
KvK-nummer: 75557851
Btw-nummer: NL001871734B69

Uitvaartbaas is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• adresgegevens;
• e-mailadres;
• telefoonnummer (indien door u verstrekt);
• bestelgegevens;
• betaalgegevens (voor zover noodzakelijk voor de verwerking van uw betaling);
• IP-adres en gegevens over het gebruik van onze website.

Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• het verwerken en leveren van uw bestelling;
• het informeren over uw bestelling;
• het beantwoorden van vragen of verzoeken;
• het afhandelen van retouren en klachten;
• het voldoen aan wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen;
• het verbeteren van onze webshop en dienstverlening.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden zonder uw toestemming, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens omdat:

• dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit;
• wij moeten voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• wij daarvoor een gerechtvaardigd belang hebben, zoals het verbeteren van onze dienstverlening;
• u daarvoor toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld voor het ontvangen van een nieuwsbrief.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Shopify (voor het beheer van onze webshop);
• onze betaalprovider;
• onze verzendpartner;
• onze accountant of administrateur, indien noodzakelijk;
• overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, waar wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

Gegevens die wij op grond van fiscale wetgeving moeten bewaren, bewaren wij gedurende zeven jaar.

7. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies.

Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed functioneert, helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website en kunnen worden gebruikt om uw winkelervaring te verbeteren.

Voor zover wettelijk vereist vragen wij vooraf uw toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• uw gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dit toestaat;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• de verwerking te beperken;
• uw gegevens over te dragen aan een andere partij.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via het hierboven vermelde e-mailadres.

Wij reageren in principe binnen één maand op uw verzoek.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

11. Vragen of klachten

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op.

Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.